Grúa en El Paso, TX: una llamada y lo conectan con un operador local

Usted llama al (915) 320-5573 y explica qué necesita. Si hay un operador independiente con licencia disponible en su área, la línea lo conecta con él. Ese operador le da el precio, hace el servicio y recibe el pago directamente. Quick Tow EP no tiene grúas, no fija precios y no promete hora de llegada. Las llamadas se graban y la línea puede contestar con buzón de voz.

En El Paso, la ordenanza 019867 (Código 12.54.070), vigente desde el 1 de junio de 2026, prohíbe que un operador llegue a la escena de un choque o incidente sin haber sido contactado antes por la policía, el dueño, el conductor o la aseguradora. Si nadie la llamó, no está obligado a aceptar el servicio. Puede decirle que se retire y llamar a su aseguradora o a la línea de referencias para que lo conecten con un operador que sí haya sido solicitado.

Dentro de los límites de la ciudad de El Paso, el Código 12.54.020 pone un máximo para las grúas no consentidas: $100 para grúa liviana (hasta 10,000 lb), $350 para mediana (más de 10,000 y menos de 25,000 lb) y $450 para pesada (más de 25,000 lb). Pueden cobrar hasta $25 más por dollies. Si el carro ya está enganchado pero no lo han movido, se lo sueltan por la mitad de la tarifa. Si usted pide la grúa, el precio lo pone el operador que usted contrata.

Llame primero al (915) 212-0205 o busque el vehículo en el sistema en línea de UR Vehicle Management Solutions. El corralón está en 11615 Railroad Drive, El Paso, TX 79934, y abre 24 horas. Algunos carros tienen retención, por eso es mejor llamar antes. Lleve identificación con foto y registro, título o seguro. Si no es el dueño, llame primero para saber qué documentos necesita. Pagos en efectivo, Discover, Mastercard o Visa; con tarjeta cobran 1.98% extra.

HERO es un programa gratis de TxDOT en El Paso. Llame al 915-790-HERO (4376). Cubre la I-10 de Transmountain (MM 6) a Horizon (MM 38), Loop 375 de la I-10 West (RM 11) a Paisano (RM 59) y US 54 de McCombs (RM 34) a Loop 375 (RM 20). Horario: lunes a viernes de 5 a.m. a 9 p.m.; sábado y domingo de 9 a.m. a 9 p.m. Cambian llantas, pasan corriente, llevan gasolina o agua y mueven el carro de los carriles. No lo llevan a un taller.

No. Esas comunidades están en Nuevo México, en el condado de Doña Ana (parte de Chaparral está en Otero), y no les aplican las reglas de Texas ni las tarifas de la ciudad de El Paso. Rigen el Código de Vehículos de Nuevo México y la regla 18.3.12 NMAC. No hay una tarifa estatal publicada. Si su carro fue remolcado allá, llame a la agencia o al corralón que hizo la grúa para preguntar por los cargos y los documentos que necesita.