Grúa de plataforma en El Paso
La grúa de plataforma es la opción para carros que no se pueden arrastrar con las ruedas en el piso: trocas AWD y 4WD, carros eléctricos, vehículos bajos o con daños. Si está en El Paso y necesita este servicio, llame al (915) 320-5573 y lo conectan con un operador local independiente, con licencia propia, que le da el precio antes de empezar el trabajo. Usted trata y paga directamente con ese operador.
Qué incluye
- Traslado de trocas AWD y 4WD con las cuatro ruedas arriba
- Manejo de carros eléctricos e híbridos sin arrastrar motores
- Carga de carros bajos, con body kit o defensa baja
- Movimiento de vehículos con llanta ponchada o frenada
- Retiro de carros con daños tras un choque en la vía
- Traslado de carros clásicos o de alto valor sin contacto
Cuándo lo necesita
- Su troca es 4x4 o AWD y no quiere dañar la transmisión
- Su carro eléctrico se quedó sin carga en I-10
- El carro está bajito y se raspó al subirlo a una grúa normal
- Una llanta quedó bloqueada o el carro no se mueve de park
- Después de un choque el carro no rueda derecho
- El carro no arranca por la batería en el calor de El Paso
Plataforma en las calles de El Paso
En El Paso, la grúa de plataforma se pide seguido en los corredores donde un carro no puede rodar: I-10, Loop 375 (Border Highway, Joe Battle y Transmountain), US-54 Patriot Freeway y Spur 601 Liberty Expressway. También en Mesa Street, Alameda Avenue y Montana Avenue, donde el tráfico no da chance de mover el carro a la orilla. Si el carro se queda en el hombro, lo primero es pedir ayuda al 915-790-HERO de TxDOT, que cubre I-10, Loop 375 y US-54 y mueve el vehículo fuera de los carriles, pero no lo lleva a un taller. Para eso se necesita una grúa de plataforma.
En la temporada de lluvias, de julio a septiembre, las tormentas cortas pueden inundar calles y dejar el carro atrapado; en el Lower Valley, cerca de Ysleta, Socorro y Mission Trail, la orilla del río se ablanda y a veces primero hay que sacar el carro con winche antes de subirlo a la plataforma. En el calor, la batería se muere más seguido. En el lado de Nuevo México, Sunland Park, Santa Teresa, Chaparral y Anthony NM tienen sus propias reglas, así que si el carro se queda allí, el operador le explica cómo funciona. En el centro, en Segundo Barrio, Chihuahuita o Sunset Heights, las calles angostas piden plataforma corta o maniobra con cuidado.
Cómo se cobra
La grúa de plataforma que usted pide es un servicio de consentimiento: el operador independiente que llega es quien fija el precio y se lo dice antes de enganchar el carro. No hay tabla de tarifas del condado ni de la ciudad para este tipo de servicio. Si el carro se va al corralón por una orden de la policía, ahí sí aplican topes legales: dentro de la ciudad de El Paso, el Código 12.54.020 limita la grúa no consentida a $100 para vehículos ligeros, $350 para medianos, $450 para pesados, más $25 por dollies. Fuera de los límites de la ciudad aplican los máximos estatales de TDLR. En Nuevo México no se publican tarifas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi troca 4x4 necesita grúa de plataforma y no de arrastre?
En una troca 4x4 o AWD, si la grúa levanta solo dos ruedas, las otras dos giran y pueden dañar la caja de transferencia. La plataforma sube las cuatro ruedas y el vehículo viaja completo. Dígale al operador que su troca es 4x4 para que mande la plataforma adecuada. Si el carro está en un camino de terracería en el condado, el operador revisa el acceso antes de cotizar.
¿Qué hago si mi carro eléctrico se queda sin batería en I-10?
Llame al (915) 320-5573 y dígale al operador que es eléctrico. La plataforma es la forma segura de moverlo porque las ruedas no deben girar arrastradas. Si puede, active el modo de remolque del manual del carro para liberar el freno de estacionamiento; si la batería está muerta, use el procedimiento de liberación manual del fabricante. El operador le dirá qué necesita para cargarlo.
¿La grúa de plataforma puede sacar mi carro de una calle angosta en el centro?
Sí, pero el operador necesita saber el ancho de la calle y si hay cables o árboles. En Segundo Barrio, Chihuahuita y Sunset Heights las calles son angostas y un rollback largo no maniobra fácil. Dígale la dirección exacta y el tipo de carro. Si el carro está en un estacionamiento pequeño, el operador revisa si puede entrar o si hay que sacarlo con winche primero.
¿Qué pasa si el carro se queda en Sunland Park o Santa Teresa, Nuevo México?
Esas áreas están en el condado de Doña Ana y no les aplican las reglas de TDLR de Texas ni el Código de El Paso. El operador que lo atienda le dirá cómo se maneja el servicio allí y cuánto cuesta, porque Nuevo México no publica tarifas. Si el carro fue remolcado por una autoridad, llame directamente a la agencia o al corralón que lo tiene para preguntar los requisitos y el costo.
¿Puedo sacar mis cosas del carro si ya está en el corralón?
Sí. En Texas, sacar documentos y pertenencias personales de un vehículo almacenado es gratis. Para llevarse el carro necesita una identificación con foto, comprobante de propiedad y pago. En la ciudad de El Paso, el corralón municipal está en 11615 Railroad Drive, El Paso, TX 79934, teléfono (915) 212-0205. Llame antes de ir para confirmar que el carro está allí y qué documentos piden.
Dónde se ofrece
Servicios relacionados
¿Necesita una grúa en El Paso?
Llame al (915) 320-5573 y lo conectan con un operador de grúa independiente con licencia en su zona, que le da el precio y hace el trabajo.