Atascado en la arena cerca de El Paso: qué hacer
Quedarse atascado en arena o lodo cerca de El Paso es más común de lo que parece, sobre todo en Red Sands, los caminos de Hueco Tanks o los arroyos del Rio Grande. Lo primero es dejar de acelerar: girar las llantas solo lo hunde más. Si el carro se inclina o se hunde, o si no sale después de dos intentos, llame al (915) 320-5573. Lo conectan con un operador de grúa local independiente, con licencia, que le cotiza y hace el trabajo; usted le paga directo a él.
- Cómo intentar salir de la arena o el lodo sin hundir más el carro
- Qué datos darle al operador de la grúa para que llegue preparado
- Qué pasa con su carro si lo remolcan y a dónde lo llevan
- Qué reglas de cobro aplican en El Paso, el condado y Nuevo México
Paso a paso
- Detenga el carro y deje de acelerar en cuanto sienta que las llantas patinan; girar en el mismo lugar lo entierra más rápido.
- Baje y revise si alguien está herido o si el carro se inclina o se está hundiendo; si es así, aléjese y pida ayuda.
- Si está en un camino de tierra cerca de Red Sands, Hueco Tanks o un arroyo, fije bien la ubicación con el mapa del celular.
- Si el carro está estable, cave arena o lodo frente y detrás de cada llanta de tracción para darle salida.
- Ponga tapetes, cartón o matas de tracción bajo las llantas de tracción y trate de avanzar muy despacio, sin patinar.
- Intente mecerlo suave: reversa unos 15 centímetros y luego adelante otros 15, sin acelerar de más.
- Si no sale después de dos intentos, llame al (915) 320-5573 y diga dónde está, si es arena o lodo y si el carro se hunde.
¿Cómo reportar bien la ubicación si está fuera de la ciudad?
En el desierto al este, cerca de Red Sands, o en los caminos de Hueco Tanks, las direcciones no siempre existen. Dele al operador el nombre del camino o del área, el punto más cercano que reconozca y las coordenadas que le dé su celular. Si está en un arroyo del Rio Grande, dígale si el agua corre y qué tan blando está el fondo. Si quedó cerca de I-10, Loop 375, US-54 o Spur 601, mencione la vía y el sentido en que iba. Si está en Sunland Park, Santa Teresa, Chaparral o Anthony NM, dígalo desde el principio, porque del lado de Nuevo México aplican otras reglas y el operador debe estar licenciado para trabajar allá.
¿Quién puede sacarlo y cuánto puede costar?
Un servicio de arrastre o winch-out que usted pide es un servicio voluntario: lo cotiza el operador que usted contrata y usted paga directo. No hay tarifa fija de la ciudad para ese trabajo. Si el carro termina remolcado sin que usted lo pidiera, dentro de los límites de la ciudad de El Paso aplican los topes de la Ciudad: 100 dólares para grúa liviana, 350 para mediana y 450 para pesada, más 25 por dollies. Si el carro ya está enganchado pero no lo han movido, se lo sueltan por la mitad de esa tarifa. Fuera de los límites de la ciudad, en el condado, aplican los máximos estatales de TDLR: 272 dólares para vehículos de 10,000 libras o menos. En Nuevo México no hay tarifa publicada; pregunte en el lote que tenga el carro.
¿A dónde llevan el carro y qué necesita para sacarlo?
Si el carro lo remolca la policía de El Paso, va al lote de la ciudad en 11615 Railroad Drive, El Paso, TX 79934, operado por UR Vehicle Management Solutions, teléfono (915) 212-0205, abierto 24 horas. Antes de ir, llame para confirmar que el carro está ahí y que no tiene retención. Para sacarlo, el dueño lleva identificación con foto federal o estatal y registro, título o seguro del carro. Si no es el dueño, llame primero para que le digan qué documentos necesita. Aceptan efectivo, Discover, Mastercard o Visa, con un cargo del 1.98% en tarjeta. Si lo remolcó el Sheriff del condado, llame a la oficina de Vehículos Abandonados al (915) 273-3800 ext. 5431.
Preguntas frecuentes
¿Puedo sacar el carro yo solo si se atasca en arena?
Sí, si el carro está estable y no se está hundiendo. Deje de acelerar, cave frente y detrás de las llantas de tracción y ponga tapetes o cartón. Pruebe mecerlo suave, unos 15 centímetros adelante y atrás. Si después de dos intentos no sale, ya no siga: cada intento lo puede enterrar más. En arena suelta del desierto o en lodo de arroyo, lo mejor es llamar a un operador con equipo de arrastre.
¿Qué datos debo dar cuando llamo a la grúa?
Diga el lugar lo más exacto posible: nombre del camino, punto de referencia o coordenadas del celular. Explique si el carro está en arena o en lodo, si se está hundiendo o inclinando y si hay agua corriendo cerca. Mencione el tipo de carro o troca y si es 4x4. Si está en Sunland Park, Santa Teresa, Chaparral o Anthony NM, dígalo, porque del lado de Nuevo México el operador debe estar autorizado para trabajar allá.
¿Cuánto puede cobrar una grúa por sacarme de la arena en El Paso?
Si usted pide el servicio, es un arrastre voluntario y lo cotiza el operador que usted contrata; no hay tope de la ciudad para ese trabajo. Si el carro es remolcado sin que usted lo pidiera, dentro de la ciudad de El Paso aplican los topes de la Ciudad: 100 dólares para grúa liviana, 350 para mediana y 450 para pesada, más 25 por dollies. Fuera de los límites de la ciudad aplican los máximos de TDLR, como 272 dólares para vehículos de 10,000 libras o menos.
¿A dónde se llevan el carro si lo remolca la policía?
La Policía de El Paso manda los carros al lote de la ciudad en 11615 Railroad Drive, El Paso, TX 79934, operado por UR Vehicle Management Solutions. El teléfono es (915) 212-0205 y está abierto 24 horas. Llame antes de ir para confirmar que el carro está ahí y que no tiene retención. Si lo remolcó el Sheriff del condado, llame a la oficina de Vehículos Abandonados al (915) 273-3800 ext. 5431, que atiende de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
¿Necesita una grúa en El Paso?
Llame al (915) 320-5573 y lo conectan con un operador de grúa independiente con licencia en su zona, que le da el precio y hace el trabajo.